Sabemos que quem vive de vendas é movido por objetivos e por isso estamos adicionando uma nova central de cadastro e controle de Metas!
O Ciapipe agora permite que você controle as metas da sua empresa em cada nível da estrutura organizacional. Além disso, as metas podem ser configuradas por quantidade de negócios ou valor em cada uma das etapas!
As metas são visualizadas no Dashboard em dois círculos ao lado do funil de vendas. O círculo verde representa a meta de quantidade, enquanto o círculo azul mostra a meta de valor. Para visualizar a meta de outra etapa, basta clicar na etapa desejada no funil de vendas.
A tela do dashboard também foi atualizada com um visual mais limpo e moderno, adicionando também novas informações nas taxas de conversão, mostrando:
- Quantidade: Etapa ⟼ Etapa
- Quantidade: Etapa ⟼ Ganho
- Valor: Etapa ⟼ Etapa
- Valor: Etapa ⟼ Ganho
Para os administradores cadastrarem as metas basta entrar na área de configurações e selecionar “Metas”, em seguida, deve-se selecionar o mês, o funil de vendas e o nível da estrutura organizacional que desejam editar.
O próximo passo é inserir os valores de metas em quantidade e/ou valor para cada etapa que deseja e para finalizar, clicar em “Salvar metas”.
É importante frisar que metas inseridas em níveis mais baixos irão compor a meta dos níveis superiores. Por exemplo: A meta de um regional será automaticamente composto pela soma das metas das lojas. Caso não deseje manter essa regra, basta inserir manualmente uma nova meta.
Outra novidade no Ciapipe é a integração com o Contako, um sistema de atendimento online (chat), onde você pode atender e tirar as dúvidas de seus clientes ao vivo!
Com uma fácil implementação o sistema Contako permitirá um atendimento via chat online com os seus clientes no seu próprio site. A integração com o Ciapipe adicionará automaticamente os clientes atendidos no seu pipeline de acordo com o usuário que realizou o atendimento. Além disso, todo o atendimento por chat ficará gravado no histórico do negócio para consulta posterior!
Para configurar a integração basta entrar na área “Integrações” e selecionar “Integração com Contako – Sistema de atendimento online”. Lá é possível visualizar um passo-a-passo para configurar a integração entre os sistemas.
Observação: A contratação dos serviços de atendimento online se dá diretamente com a Contako.
O Ciapipe!
O Ciapipe é um CRM de Vendas para pequenas e médias empresas, desenvolvido pela DNA de Vendas uma das maiores consultorias de vendas para aumento de produtividade e treinamento de vendas do Brasil.